A TumBev busca excelência e transparência no oferecimento dos seus serviços, valendo-se das melhores práticas de uso de dados pessoais.
Ao navegar em nosso site, você consente com a nossa Política de Privacidade e os nossos Termos e Condições de Uso. Se você não concordar com qualquer uma de nossas políticas, não estamos dispostos a conceder-lhe o acesso ao site ou aos nossos produtos e serviços. Sugerimos que os leia com atenção e que entre em contato conosco se tiver alguma dúvida. Para isso, utilize nosso canal de atendimento através do e-mail [email protected].
Tanto a Política de Privacidade quanto os Termos e Condições de Uso poderão ser revisados e modificados pela Tüm Energy Drink, a seu critério exclusivo, quando necessário. Aconselhamos que os consulte com frequência em nosso site.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A Tumbev (“nós”) entende como sensíveis e relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (“Usuário ou Cliente”) na utilização dos diversos serviços (“Páginas”) do nosso site. Nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) serve para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados por nós.
Ao acessar e/ou utilizar o nosso site, você declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e dos nossos Termos e Condições de Uso.
Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, sem aviso prévio. Se o Usuário tiver optado por receber comunicações da TumBev, a atualização de nossa Política será informada através do e-mail cadastrado.
O tratamento de seus dados pessoais é condição para o fornecimento dos nossos produtos e serviços. Caso o Usuário não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos e operados pela TumBev.
Esse site é de responsabilidade de TUM NATURAL INDUSTRIA E COMERCIO DE BEBIDAS LTDA, CNPJ sob o n. 37.955.005/0001-88, endereço à Rua João Pinto, n. 132, Andar 2 Sala 1, Bairro Centro, CEP 88010-420, Florianópolis/SC. O Usuário poderá entrar em contato com nosso encarregado pelo tratamento de dados através do endereço acima ou do e-mail [email protected].
Dados Coletados
Nós poderemos coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no momento aquisição do produto e, ainda, dados coletados automaticamente quando da utilização das páginas e da rede.
Informações fornecidas pelo Usuário
A TumBev coleta todas as informações inseridas ativamente pelo Usuário quando do preenchimento de formulários nas Páginas do site, tais como nome completo, telefone, e-mail, endereço e CPF. Com a autorização do cliente, nós faremos uso dessas informações para promover a divulgação de material publicitário, promoções, descontos, eventos e programas de fidelidade.
Dados coletados automaticamente
Nós também coletamos informações de modo automático, como características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das Páginas, dentre outros. Para tanto, fazemos uso de algumas tecnologias padrões, como cookies e pixel tags. As tecnologias são empregadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências.
Por meio das configurações de seu navegador de internet, é possível desabilitar a coleta automática de informações feita através de tecnologias como cookies e caches. Em nosso site, você poderá desabilitar a coleta de cookies. No entanto, é importante que você esteja ciente de que desabilitar essas tecnologias poderá fazer com que alguns recursos oferecidos pelo site não funcionem corretamente, pois eles dependem do tratamento dos referidos dados.
Acesso e Exclusão de seus Dados do nosso Sistema
Você poderá solicitar a exclusão dos seus dados coletados pela TumBev através do e-mail [email protected]. Iremos nos esforçar para respondê-lo no menor tempo possível, respeitando-se os prazos estabelecidos pela legislação.
Você deve estar ciente de que a exclusão das informações essenciais para a gestão de sua conta junto a TumBev implicará no término de seu cadastro, com possível cancelamento dos serviços prestados.
Utilização de Dados
As informações coletadas pela TumBev objetivam o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração e melhoramento do nosso site e dos nossos serviços. Os dados coletados poderão, também, ser utilizadas para fins publicitários, mediante o consentimento do titular para tal. Os fins publicitários incluem o envio de informações sobre produtos e serviços, promoções e descontos, bem como a divulgação de eventos e de programas de fidelidade.
Caso você não deseje mais receber informativos publicitários da TumBev, basta nos contatar através do e-mail [email protected].
Utilização de Cookies
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visitao site da TumBev. Utilizamos cookies para facilitar o uso do site e melhor adaptar as Páginas aos seus interesses e necessidades. Também utilizamos cookies para compilar informações sobre o uso de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar nossa estrutura e conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras no site.
Ao acessar o nosso site, o Usuário é questionado acerca do seu consentimento para a utilização de cookies. Após o Usuário consentir, a TumBev armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar do consentimento na próxima sessão. Caso o Usuário não aceite alguns cookies do site, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
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Tipos de Cookies |
O que eles fazem? |
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Compartilhamento de Dados
A TumBev poderá compartilhar as informações coletadas nas seguintes situações:
(1) Compartilhamento com empresas parceiras, quando for necessário e/ou apropriado para a adequada prestação dos serviços objeto de suas atividades;
(2) Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco.
(3) Para a proteção dos interesses da TumBev em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
(4) Mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente;
(5) Compartilhamento com empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços, tais como empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessárias para as nossas atividades (exemplos: contabilidade, intermediadoras de pagamento e provedores de serviço de armazenamento de informações);
(6) No caso de transações e alterações societárias envolvendo a TumBev, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços.
Nas hipóteses de compartilhamento de dados pessoais com terceiros, todos deverão utilizá-los de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados (ou com os quais o Usuário consentiu previamente) e conforme o determinado por esta Política e leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
Notificaremos os respectivos Usuários sobre eventuais demandas legais que resultem na divulgação de informações pessoais, conforme item 4, exceto se a notificação do Usuário for vedada por lei ou proibida por mandado judicial ou, ainda, se a requisição for emergencial. A nosso critério, poderemos contestar demandas de divulgação de dados se julgarmos que as solicitações são excessivas, vagas ou feitas por autoridades incompetentes.
Segurança de Dados
Nós armazenamos os dados coletados em servidores próprios ou contratados. Utilizamos os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em nosso site. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e o Usuário entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas. Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários a tomarem as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas.
Retenção de Dados
A TumBev retém todos os dados fornecidos enquanto o cadastro do Usuário estiver ativo e conforme seja necessário para consecução de seus serviços.
Os dados coletados pela TumBev serão automaticamente excluídos de nossos servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais. Na hipótese de pedido de exclusão pelo Usuário, a TumBev poderá encerrar a consecução de seus serviços para ele.
As informações poderão ser conservadas mesmo após o pedido de exclusão para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, resolução de disputas, manutenção da segurança, para evitar fraudes e abuso, para garantir o cumprimento de contratos, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da TumBev, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizados.
Seus Direitos
A TumBev trata dados pessoais em situações em que está autorizado legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento.
Em cumprimento à legislação em vigor, a TumBev garante ao Usuário a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
- confirmação da existência de tratamento;
- o acesso aos seus dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em legislação;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa do Usuário;
- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do Usuário;
- informação das entidades públicas e privadas com as quais o Ração do Futuro realizou uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento.
As alterações dependerão do seu requerimento expresso, ou seja, do envio de solicitação para posterior avaliação e adoção de demais providências pela TumBev. Você deve enviar sua solicitação para o e-mail [email protected].
Você deve estar ciente de que a exclusão das informações essenciais para a gestão de sua conta junto à TumBev implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços prestados.
Contato
A TumBev nomeou Guilherme Machado Felippe como encarregado pelo tratamento de dados pessoais. O Usuário poderá entrar em contato com o encarregado através do e-mail [email protected] ou no endereço Rua Prefeito Tolentino de Carvalho, 137, Balneário - Florianópolis, SC
Legislação e Foro
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias deverão ser solucionadas no Foro da Comarca de Florianópolis – Santa Catarina. Aos consumidores, é também competente o foro de seu domicílio, conforme legislação vigente.
Caso tenha dúvidas sobre as bases legais para coleta, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Vigência e Revisões
Esta Política é válida a partir de 28 de outubro de 2020. Caso a TumBev modifique esta Política de Privacidade, tais alterações serão publicadas de forma visível em nosso site.
